Não é uma fila
O Need Alert não organiza ordem de atendimento. Não existe posição, senha, “você é o 5º” nem tempo estimado. As pessoas se inscrevem em algo que ainda não aconteceu e não tem hora certa para acontecer, e todas recebem o aviso juntas quando acontece.Os conceitos
Estabelecimento
Estabelecimento
A unidade que avisa os clientes: uma loja, um consultório, um cinema, uma unidade de uma rede. Cada estabelecimento tem sua equipe, seus itens e seu fuso horário.Se você tem várias unidades, todas ficam na mesma rede. A rede compartilha o saldo de créditos e o catálogo de produtos.
Item
Item
O que as pessoas esperam: um produto, um prato do dia, uma vaga de consulta, a estreia de um filme. Cada item pertence a um estabelecimento e tem um QR Code e um link público próprios, que não mudam.
Inscrição
Inscrição
O pedido de uma pessoa para ser avisada sobre um item. Os inscritos de um item são todos que pediram esse aviso. Cada unidade tem os próprios inscritos: estoque, forno e agenda variam de loja para loja.Para se inscrever, a pessoa precisa ter uma conta no Need Alert.
Disparo (alerta)
Disparo (alerta)
O aviso que você envia quando o item fica disponível. Você pode disparar na hora ou agendar para um horário futuro. Todos os inscritos recebem o aviso ao mesmo tempo.
Créditos
Créditos
1 crédito = 1 pessoa avisada. Antes de confirmar um disparo, você vê quantas pessoas serão avisadas e quanto vai custar. Os créditos são pré-pagos e ficam no saldo da rede.
Aviso único e aviso recorrente
Cada item tem um tipo de aviso, que define o que acontece com a inscrição depois do disparo.O que a pessoa escolhe ao se inscrever
Quem se inscreve define até quando quer ser avisado:- Até quando: sem prazo, por 1 semana, 1 mês, 1 ano, ou até uma data. Vale para os dois tipos de aviso.
- Quantas vezes avisar: sempre que acontecer, ou um número de vezes. Só aparece em avisos recorrentes, porque o aviso único avisa uma vez.