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Em Minha conta, no menu da conta, você cuida do seu perfil, das suas preferências e da segurança da conta. A mesma conta serve para se inscrever em itens e para administrar estabelecimentos.

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Perfil

  • Nome: como você aparece para os estabelecimentos. Na lista de inscritos de um item, a equipe vê só o primeiro nome.
  • E-mail: não pode ser alterado por aqui. Ao lado dele aparece E-mail confirmado ou E-mail não confirmado. Enquanto o e-mail não estiver confirmado, você não recebe alertas nem cria estabelecimentos; use Reenviar e-mail de confirmação se o link não chegou.
Idioma, fuso horário e aparência ficam em Preferências. Veja Avisos e app.

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Segurança

  • Alterar senha: ainda não funciona e aparece com o selo Em breve. Para trocar a senha agora, saia da conta e use Esqueci minha senha na tela de entrada.
  • Histórico da conta: em Ver histórico, você vê o que aconteceu com a sua conta, as suas inscrições e os seus aparelhos nos últimos 5 anos, com quem fez cada mudança.

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Zona de perigo

  • Encerrar outras sessões: vai sair da sua conta em todos os outros dispositivos. Ainda não funciona e aparece com o selo Em breve.
  • Excluir conta: encerra as suas inscrições, remove os seus aparelhos e anonimiza os seus dados pessoais. Para confirmar, digite a Senha atual.
A exclusão é imediata e não pode ser desfeita. O histórico de avisos e de créditos é mantido, mas sem identificar você. O mesmo e-mail pode ser usado depois para criar uma conta nova, que começa do zero.
Se você é dono de uma rede, deixe todas as unidades inativas antes de excluir a conta: em Configurações de cada unidade, escolha Desativar estabelecimento no campo Status e clique em Salvar estabelecimento. Enquanto houver uma unidade ativa ou suspensa, a exclusão é recusada. Uma unidade suspensa só muda de status pelo suporte. Para encerrar a rede de vez, fale com o suporte. Se você é só membro de uma equipe, a exclusão remove você da equipe.

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Ajuda e suporte

  • Ajuda, no menu lateral e no rodapé, abre a Central de ajuda, com respostas às dúvidas mais comuns.
  • Suporte, no rodapé, mostra os canais de atendimento, como e-mail e WhatsApp, e o formulário Enviar mensagem. A resposta chega no e-mail da sua conta. Se você faz parte da equipe de uma unidade, pode indicar sobre qual unidade está escrevendo.